Alle Menschen haben die erforderlichen Fähigkeiten und Erfahrungen in sich, um die Veränderungen zu erreichen, die sie sich wünschen.

Jeder Mensch sendet und empfängt Signale und Botschaften auf wenigstens zwei Ebenen – einer Bewussten und einer Unbewussten.

Jede Person besitzt einen liebens- und lebenswerten Kern. Dieser Kern bleibt beständig und zuverlässig, während das innere und äußere Verhalten und Erleben in Frage gestellt und verändert werden kann.

Die Repräsentationen, die wir uns von der Umwelt machen, sind wie Landkarten. Sie sind nicht das Gebiet.

In der Kommunikation gibt es keine Fehler, sondern nur Ergebnisse und Rückmeldungen.

Widerstand  ist ein Zeichen für mangelnde Beweglichkeit (Flexibilität) des Therapeuten, des Beraters, des Lehrers. Die Person mit der größeren Beweglichkeit und dem abwechslungsreicheren Verhalten bestimmt jede Beziehung.

Wer sich darauf konzentriert, eine positive Lösung zu finden, wird sich in der Zukunft verändern.

Veränderungen erleben wir dauernd. Kleine Veränderungen führen zu mehr und größeren Veränderungen.

Wenn du mit deinem Handeln den gewünschten Erfolg hast, fahre damit fort. Begründungen und Analysen sind überflüssig. Wenn du mit deinem Handeln etwas anderes als dein gewünschtes Ziel erreichst, tue etwas anderes (ändere dein Handeln), auch dann, wenn es dir „unlogisch” erscheint.

Probleme und Schwierigkeiten sind Herausforderung, Spiel oder Spaß. Probleme sind Meisterleistungen.